informe Bit-Chile: Ministro de Economía destacó necesidad de intensificar la digitalización de las empresas

Las Empresas nacionales reportan mayores utilidades gracias al uso de Tecnologías de Información, según concluyó el informe Bit- Chile, presentado hoy por la Cámara de Comercio de Santiago y la Universidad Católica, y que contó con la presencia del Ministro Hugo Lavados.

Una mayor incorporación de tecnología se registró en el sector privado durante 2007, de acuerdo al informe “La Empresa Chilena en la Economía de la Información- Segunda Encuesta Business and Information Technologies BIT-Chile”, que reveló que el 59% de las empresas chilenas declararon aumentar sus utilidades e ingresos gracias al uso de diversas soluciones digitales.

El estudio corresponde a una iniciativa internacional, cuyo capitulo chileno es desarrollado por la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) y la Universidad Católica, con el fin de determinar el uso y los impactos de las tecnologías de información y comunicación (TICs) en las empresas nacionales, respecto a sus símiles de países de Europa, Asia y América. 

El Ministro de Economía, Hugo Lavados, valoró el aporte de este análisis para generar conciencia, sobre todo entre los empresarios de menor tamaño, acerca de los usos de las tecnologías para mejorar la productividad.

“Para muchas empresas pequeñas no son necesarias  plataformas muy complejas. Es muy importante que los procesos que acostumbran a hacer manualmente puedan apoyarse en tecnologías de información, lo cual genera un incremento productivo importante”, indicó el Ministro.

Agregó que la brecha tecnológica entre grandes y pequeñas empresas no está dada por el acceso, sino más bien, por cómo y en qué medida usan el proceso productivo: “En el marco de la Estrategia Digital, nuestra tarea es profundizar la incorporación de tecnología en áreas estratégicas. Dos focos importante de esta política pública, son: intensificar el desarrollo del gobierno digital y la digitalización del sector productivo, con especial atención a la Pequeña y Mediana empresa (Pyme)”, señaló.

Principales resultados

De acuerdo al informe, el 73% de las grandes empresas ha aumentado su presupuesto en aplicaciones, proporción que cae a sólo el 37% de las pequeñas.

Las categorías donde las TICs han tenido un impacto más positivo en la reducción de los costos son;  la comunicación interna (25% de las empresas), producción (24%) y atención al cliente (21%).

Las principales tecnologías utilizadas por las empresas, corresponden a las herramientas de productividad personal (91%), antivirus (91%) y sitio Web (68%). Sin embargo, las que aumentaron más su nivel de penetración entre 2005 y 2007 fueron la factura electrónica y el uso de redes inalámbricas.

En tanto, para los próximos años, se espera que las tecnologías que muestren el mayor crecimiento sean la factura electrónica (40%), servicios Web XML (29%) y blogs corporativos (29%).

A medida que aumenta la complejidad y el valor agregado de las tecnologías, aumenta la brecha de adopción entre empresas grandes y pequeñas. Así, por ejemplo, mientras las diferencias en el uso de software básicos son menores, en el caso de sistemas de gestión tipo ERP se observa una adopción del 68% en grandes empresas y de solo un 24% en las pequeñas.

El análisis confirma una brecha tecnológica entre Pymes y grandes organizaciones. No se trata de acceso a tecnologías básicas, sino de adopción de herramientas más sofisticadas, cuyos impactos para mejorar la productividad y el proceso productivo son más elocuentes, tales como sistemas de gestión integral, inteligencia de negocios, ERP y similares.

Los principales resultados del informe Bit Chile fueron presentados por la vicepresidenta de la CCS, Verónica González, junto con el gerente de estudios de la entidad, George Lever, además de la participación de la Decano de la Facultad de Comunicaciones de la Pontifica Universidad Católica, Silvia Pellegrini y el Presidente del Consejo de Innovación, Eduardo Bitrán.

Fuentes  : Segunda Encuesta Business and Information Technologies BIT-Chile